Hello, in my company there was a power outage and down all servers, including the QC server.
After starting the server fails to raise the quality java application center, although the service operating the mercury appears the list of windows services.in the log
In the log appear the following error and apparently fails to connect to the database, but has not made any changes to the server!!.
E:\Mercury Interactive\Quality Center\log\sa\SaServerLog.html
failed to perfom job :class com.mercury.optane.core.messages.DBMessenger
attached log message
Please help us..
En español:
La aplicación web de qc no logra levantar, aunque el servicio mercury aparece running, al aprecer el problema lo tiene la aplicación java, que no logra conectarse a la base de datos de qc.
Esto se produjo después de un corte de energía eléctrica, después del cual se reinició el servidor y nunca más logro arrancar QC.
Que puede estar sucediendo?, por favor vuestra valiosa ayuda urgente!